Versand und Rückgabe

Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, sofern die Bestellung an einem Werktag eingeht. An Wochenenden und Feiertagen findet kein Versand statt.

Der kostenlose Versand gilt für Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50,00 EUR. Der Bestellwert bezieht sich auf den Warenwert nach Abzug von Rabatten, sofern anwendbar.

Lieferung verfolgen

Sobald Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Darin finden Sie die Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus über den DHL-Sendungsverfolgungsservice prüfen können.

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen und Artikel zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den zurückzusendenden Artikel an. Wir senden Ihnen dann die weiteren Schritte zu.

• Artikel bitte gut geschützt und möglichst in der Originalverpackung zurücksenden.
• Vollständige und unbeschädigte Artikel können schneller bearbeitet werden.
• Den Versandbeleg bis zum Abschluss der Rückabwicklung aufbewahren.

Was tun bei beschädigter Lieferung?

Prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt oder fehlt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an [email protected]. Halten Sie Fotos und die Verpackung nach Möglichkeit bereit, damit wir den Fall schnell klären können.

Die vollständigen gesetzlichen Widerrufs- und Rückgabebedingungen entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung im Bestellprozess und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.